Gyakran Ismétlődő Kérdések
Miben segíthetünk?
Témák szerint
Jegyvásárlás
Jegyvásárlással kapcsolatos kérdések
-
Mennyibe kerül egy jegy?
Az eseményekre változó áron kínáljuk a jegyeket, általában minél korábban vásárolsz, annál olcsóbb. Mindegyik bulinál, koncertnél külön is feltüntetjük az elővásárlási információkat. -
Lehet SZÉP kártyával fizetni?
Jelenleg nem elérhető a SZÉP kártyás fizetés egyetlen eseményükre sem, dolgozunk rajta és értesíteni fogunk mindenkit. -
Hol vásárolhatok jegyet?
Legtöbb esetben kizárólag csak online a www.tdf.hu keresztül van lehetőség a jegyvásárlásra. Néhány esetben, külsős jegyértékesítő partnert vonunk be, azokat az események aloldalán tüntetjük fel. -
Ki kell nyomtatni az online vásárolt jegyet?
A belépőjegyet nem kötelező kinyomtatni, telefonról is el tudjuk fogadni; az fontos, hogy a QR-kód jól látható legyen. -
Hol tudom visszaváltani a jegyemet?
Sikeres jegyvásárlás után nincs lehetőség a jegy árának visszatérítésére vagy a jegy cseréjére.
Nem találod amit keresel?
Próbáld újra a keresést, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot. Írj nekünk, vagy hívj minket
Fizetés
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
-
Mi a fizetés menete?
A belépőjegyek online megvásárlására a tdf.hu weboldalon keresztül van lehetőség a rendezvény és a belépőjegyek darabszámának megadásával, vásárlói kosárba helyezéssel történő kiválasztását, illetve az adatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva tudja a jegyvásárló folytatni vásárlását. A fizetés pénzintézet által biztosított biztonságos online felületen keresztül történik. A Rendszerben foglalásra nincs lehetőség. A banki fizetés során esetlegesen felmerülő hibákért a Totál Fesztivál Kft. felelősséget nem vállal. -
Mivel tudok fizetni az online felületen?
Jegyvásárlásra kizárólag online felületen keresztül bankkártyás fizetéssel van lehetőség. -
Nem tudom kifizetni a jegyem online, hova fordulhatok?
Írj levelet az info@tdf.hu email címre a jegyvásárlással kapcsolatos kérdések esetén.
Nem találod amit keresel?
Próbáld újra a keresést, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot. Írj nekünk, vagy hívj minket
Rendezvény
Rendezvénnyel kapcsolatos kérdések
-
Rossz idő esetén elmarad az esemény?
Nem, a koncerteket rossz idő esetén is megtartjuk. Esernyőt, kérlek, ne hozz magaddal, mert veszélyes lehet másokra, ezért nem engedjük be. Kérlek hozz magaddal esőkabátot. Azokon az eseményeken, amelynek a helyszíne a Budapest Park eldobható esőponcsót biztosítunk, melyet a Park pultjaiban tudsz megvásárolni. Ára: 500 Ft. -
Kutyák, más háziállatot bevihetek?
Saját biztonságuk, valamint az állatok nyugalmának érdekében a rendezvények területére kutyák és egyéb háziállatok nem hozhatók be. -
Mik a főbb magatartási szabályok?
A Látogató a Rendezvény területén az általános normákat betartva köteles viselkedni a vonatkozó jogi előírásoknak, az ÁSZF-nek és a házirendnek megfelelően. A Látogató köteles tartózkodni minden olyan megnyilvánulástól, közléstől, vagy cselekedettől, amely mások személyiségi jogait, életét, egészségét, vagy testi épségét veszélyeztetheti vagy sértheti. A Látogató a Rendezvény területén fokozottan köteles a természeti értékek óvására, és köteles tartózkodni azok megkárosításától. A Szervező kéri a Látogatóktól, hogy a szemét elhelyezésére a hulladékgyűjtőket használják, ügyelvearra, hogy az adott hulladék a megfelelő gyűjtőedénybe kerüljön. A Látogató tudomásul veszi, hogy a Rendezvényterületéhez tartoznak a Látogatók által a Szervezőtől vásárolt jeggyel igénybe vett kempingek is, azaz az ezekbe történő belépésre és az ott-tartózkodásra szintén kiterjednek a jelen Házirend rendelkezései. -
Mik a feltételei a rendezvényre való belépésnek?
A Rendezvényekre kizárólag az arra kijelölt helyeken és időtartamban, kizárólag az arra feljogosított személyek jogosultak belépni. Belépéskor a Látogató és a Jogosulatlan résztvevő aláveti magát a Rendezvény vonatkozásában alkalmazásra kerülő jogszerű beléptetési folyamatnak. A Szervező Kft. a 2008. évi XLVIII. törvény értelmében a kiemelten nagylétszámú események során jogosult a beléptetési folyamat során a Látogató és a Jogosulatlan résztvevő képmását rögzíteni és a felvételt a belépéssel kapcsolatos visszaélések megelőzése és a felelős személyek felderítése érdekében megőrizni, kezelni, valamint a hatóságok ezirányú megkeresése esetén részükre átadni. -
Milyen tárgyakat vihetek be a rendezvényekre?
A Szervező a Rendezvény biztonságos lebonyolítása érdekében fenntartja a jogot arra, hogy a Rendezvény területére bevihető tárgyakat, eszközöket vagy a beléptetési folyamat során a helyszínen korlátozza. Ennek a pontos részleteit a házirendben olvashatod.
Nem találod amit keresel?
Próbáld újra a keresést, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot. Írj nekünk, vagy hívj minket
